Sagorijevanje na radnom mjestu, tzv. burnout, sve je češća pojava i pogađa sve mlađe djelatnike, a menadžeri i stručnjaci za upravljanje ljudskim potencijalima moraju se naučiti nositi s tom pošasti suvremenog doba.

Burnout nekada se događao ljudima u dobi između 45 i 60 godina, a sada susrećemo ljude koji izgore u dvadesetima i tridesetima. Zastrašujuća je činjenica da raste broj samoubojstava ljudi u dobi od 15 do 35 godina, a samoubojstvo je burnout ultimativne vrste, istaknuo je Deiric McCann, stručnjak za angažman zaposlenika i produktivnost na radnom mjestu te dodao da je sagorijevanje na radnom mjestu svojevrsna nevidljiva epidemija.



Veliki doprinos tome daje suvremena tehnologija, ponajviše pametni telefoni koji nas uz posao vežu 24 sata na dan sedam dana u tjednu. Zabrinjavajuće je što se ljudi od poslovne e-pošte ne odvajaju ni tijekom godišnjeg odmora. Tehnologija je omogućila i gomilanje zadataka te potiče multitasking, tj. obavljanje više zadataka istodobno. Multitasking je postao normalan, ali nije dugoročno učinkovit. Često mijenjanje zadataka utječe na lučenje kortizola, a to iscrpljuje čovjeka. Multitasking izaziva stres i vodi do burnouta. Rješenje za stres nije nužno odmor nego obavljanje zadataka u skladu s mindfulnessom. Tehnika je to usredotočene svjesnosti koja je utemeljena na neuroznanosti, a razvijena u Googleu. Za mentalno zdravlje nužno je da mozak bude usredotočen na aktualni trenutak. Svjetski stručnjaci kao jedno od rješenja vide digitalnu detoksikaciju - vrijeme u danu provedeno bez ekrana računala i mobitela.

Pogled u mobitel posljednja je stvar koju čovjek čini prije spavanja, i prva nakon buđenja. Provjera e-poruka znači okupiranje mozga zadacima. Zbog toga je potrebna digitalna detoksikacija. Svjesno odlučite ne koristiti pametne telefone, primjerice, za večerom. To može biti deset ili dvadeset minuta dnevno. Tada se povezujete s trenutkom i stvarnim ljudima, a nakon toga vratite se e-porukama. Odlučite ne unositi pametni telefon u spavaću sobu. Odredite mu mjesto za "parkiranje" izvan spavaćeg prostora.

Kad bi ljudi bili svjesniji života s tehnologijom i utjecaja koji tehnologija ima na njih, bili bi skloniji raditi odmak. Tehnologija nije loša sama po sebi. Ona je poput svake droge. Kad je koristite previše, ili na krivi način, postaje problem. Zato je sada pravo vrijeme za stvaranje novih navika na poslu i izvan njega. Google je jedna od prvih svjetskih korporacija koja je prepoznala kako se na djelatnike odražava suvremena tehnologija, pa je razvio program Search Inside Yourself koji je danas prihvaćen diljem svijeta.



Riječ je o programu koji povezuje mindfulness i emocionalnu inteligenciju kako bi se povećala produktivnost, razvijale vještine vodstva te smanjio stres kod djelatnika. Velike tvrtke stvaraju strategije za hvatanje u koštac sa stresom, a njihove važnosti sve svjesnije postaju i hrvatske tvrtke. Mindfulness danas se implementira i u škole diljem Europe, jer pomaže koncentraciji učenika i lakšem svladavanju gradiva. Važno je stvarati radno okruženje u kojem će različite generacije raditi zajedno te osluškivati želje i potrebe djelatnika.

Ljudi danas više-manje mogu birati gdje će raditi. Zato žele fleksibilno radno vrijeme, biraju mjesto gdje će i s kime raditi. Povrh toga u svojem poslu traže smisao, posebice milenijci, a smisao nije lako stvoriti. Trebate razumjeti ljude i njihove potrebe, razvijati njihove sposobnosti i vještine… Dati smisao njihovom poslu najveća im je motivacija. Pri stvaranju takve nove poslovne kulture ključnu ulogu imaju lideri, tj. menadžeri. Učinkoviti i nadahnjujući lideri znaju se prilagođavati ljudima oko sebe - slušati njihova iskustva i suosjećati s njima.