Objavljeno 27. studenog, 2020.
Koronakriza utječe na prihode potrošača i navike korištenja financijskih usluga, pokazuju rezultati redovitog istraživanja MasterIndex. Istraživanje je pokazalo da je pandemija odgovorna za smanjenje prihoda gotovo polovine ispitanika te da se ispitanici odriču većih kupnji. Istovremeno, gotovo se svi koristimo pametnim telefonima i karticama, a sve smo skloniji i novim načinima plaćanja, kao što su beskontaktno i mobilno. Mobitelima se koristimo gotovo pet (4,5) sati dnevno, a interes za online plaćanje mobitelom postoji kod 73 % ispitanika. Na prodajnom mjestu kartice imaju prednost pred gotovinom – kartice preferira 81 % ispitanika, a gotovinu 19 %.
Jasminka Knežević