Svojeg drugog dana NEM je ugostio Alana Cumminga, Gabrielle Union i Jessicu Albu. Raspravljalo se o korisnicima, njihovim potrebama i preferencijama s obzirom na probne periode i održiv odnos s pružateljem usluga.

Sudionici su ekskluzivno mogli vidjeti epizodu serije „L.A.’s Finest“ u produkciji Sony Pictures Televisiona te uživati u društvu Gabrielle Union i Jessice Albe koje tumače naslovne uloge u seriji te su ujedno i njezine izvršne producentice.
„Veoma malo žena u zabavnoj industriji ima priliku stvarati i producirati, pogotovo kad je riječ o kriminalističkim serijama. No Gabrielle je napravila seriju koja fokus stavlja na ljude, a osobito na prijateljstvo između dviju snažnih žena“, rekla je Alba.
Union je istaknula da iako je serija namijenjena široj publici, nije bilo teško u nju ubaciti različite elemente: „Bilo nam se jednostavno prebacivati između drame, akcije i komedije. Prvu smo sezonu iskoristili da objasnimo kako su likovi postali to što jesu te da uspostavimo snažnu vezu između njih.“

Sudionici NEM-a imali su priliku upoznati i Alana Cumminga te čuti njegove misli o novoj seriji „Instinkt“ u produkciji CBS Studios Internationala. Cummingov lik – dr. Dylan Reinhart, profesor koji savjetuje njujoršku policiju u slučaju serijskog ubojice – prvi je  glavni lik homoseksualca u nekoj američkoj dramskoj seriji.
„Ljudi uživaju u ismijavanju kroksica, uggsica i Jessice Simpson. Ja se nastojim boriti protiv te kulture ismijavanja promoviranjem baš tih stvari i osoba. Zato sam na crvenom tepihu nosio kroksice i sad glumim prvog glavnog glumca koji je homoseksualac u nekoj američkoj dramskoj seriji“, izjavio je Cumming.

Pavel Stanchev upoznao nas je s TV2 Media Groupom, najvećom mađarskom TV grupacijom. U razgovoru sa Sanjom Božić-Ljubičić, izvršnom direktoricom i vlasnicom Mediatranslationsa, Mediavisiona i Pickboxa, Stanchev je podijelio najvrednije lekcije stečene tijekom svojeg dugogodišnjeg iskustva u medijskoj industriji, osobito u CEE regiji.

„Svaka zemlje CEE regije različita je. Ne možete biti uspješni ako ne obraćate pozornost na te razlike. NEM je odlično mjesto za razmjenu ideja o tome što funkcionira u kojoj zemlji. Sve više holivudskih studija najavljuje svoje streaming servise. Mađarsko tržište zaštićeno je od njihova utjecaja zbog svojeg specifičnog jezika, no prije ili poslije oni će ući i na njega. Svi takvi servisi morat će surađivati s lokalnim TV kućama kako bi uspjeli na novom tržištu. Lokalne produkcije imaju sve veću i veću ulogu u streaming servisima. Uzmimo kao primjer ,Novine', hrvatsku seriju koju je Netflix kupio baš na NEM-u“, istaknuo je Stanchev.

Raspravljajući o zadovoljstvu korisnika, Simon McGrath, direktor proizvodnje u ThinkAnalyticsu, istaknuo je važnost učenja iz ponašanja korisnika za razvijanje održivog odnosa. Sudionici rasprave složili su se da platforme moraju biti brze i fleksibilne jer se navike publike svakodnevno mijenjaju. Gerry O’Sullivan, izvršni dopredsjednik za globalnu televiziju i video u Eutelsatu, naglasio je da tvrtke iz TV industrije ne bi trebale po svaku cijenu inzistirati na tehnološkim inovacijama bez praćenja sadašnjih trendova i prihvaćenosti tih trendova na različitim tržištima. „Tehnološki razvoj treba biti postupan, treba prirodno evoluirati“, rekao je O’Sullivan.
Raspravljalo se i o nužnosti i učinkovitost probnih perioda. Gilles Domartini, osnivač i izvršni direktor Cleenga, predstavio je zapanjujuće podatke o učinkovitosti probnih perioda za privlačenje korisnika. „U SAD-u 58% ljudi koji uzmu probni period nastave se koristiti tom uslugom ili proizvodom i nakon završetka probnog perioda. Strategiju treba prilagoditi tipu sadržaja“, istaknuo je Domartini. Rasprava o učinkovitosti probnih perioda zaključena je mišlju da su probni periodi učinkoviti onoliko koliko je proizvod kvalitetan.

Jedan od panela bio je posvećen i važnosti sportskih sadržaja za TV kuće. Georgios Lykouropoulos, šef sportskog odjela, ERT S.A. Hellenic Broadcasting, istaknuo je ulogu publike. „Ne slažem se s ljudima koji kažu da je sportski sadržaj proizvod. Ja mislim da je to događaj koji postaje proizvod i on ne pripada nama nego ljudima“, kazao je Lykouropoulos.
Osvježenje tijekom ovog ispunjenog dana, a ujedno i priliku za networking, ponudili su Euronews, Bitmovin i SPI/FilmBox, a navečer je NEM-ov najvjerniji partner Eutelsat priredio party.