Deratizacija prostora tzv. topovima, najprije u Domu za starije i nemoćne osobe Osijek, a potom prošloga mjeseca i u jednom trgovačkom centru, uplašila je sugrađane zbog gustoga dima. Nisu ni trenutka dvojili i pozvali su vatrogasce koji su ubrzo utvrdili da je riječ o lažnom, ali dobronamjernom pozivu. Slučaj iz Doma potvrdio je i ravnatelj Vjekoslav Ćurić, rekavši da je situacija bila pomalo i smiješna kad je osoblje vidjelo da stižu vatrogasci, a ništa ne gori! No, da je bolje djelovati preventivno, potvrdio je Pero Čeman, zapovjednik JPVP-a Grada Osijeka, dodajući da je situacija s deratizacijom trgovačkog centra u srpnju također zbunila sugrađane i pozvali su vatrogasce, misleći da trgovački centar gori.
- Ti su pozivi u najboljoj namjeri i naravno da ih ne sankcioniramo. Slučaj prošlog mjeseca oko poziva u vezi s požarom trgovačkog centra podsjetio nas je na požar u Getrou kad su građani reagirali tek kad se požar rasplamsao i dobro znamo što se potom dogodilo. Ljudi nas katkad nazovu u najboljoj namjeri, ali s krivom procjenom i to je sasvim u redu – ocjenjuje Čeman, dodajući da se nesporazumi događaju i kad građani, primjerice, vide kondenzacijske pare iz bojlera i zamjene ih opasnim plinom. Događa se i da vide dim u daljini iza određenog objekta, ne znajući da je riječ o kontroliranom spaljivanju pa i tada posegnu za brojem vatrogasaca. Čeman smatra da treba pohvaliti svaki takav poziv pa i kad je u pitanju situacija da netko ne vidi susjeda duže vrijeme te također pozove vatrogasce da otvore vrata.
- Imali smo niz slučajeva kad ljudi nisu reagirali dok se nije počeo širiti neugodan miris. Treba imati empatije i uvijek reagirati ako smatramo da je što opasno i da bi moglo izazvati neželjene posljedice – upozorava Čeman, dodajući da je, za razliku od spomenutih dobronamjernih, bilježe i namjerne lažne pozive. Ipak, uslijed napretka tehnologije i ulaska u trag lažnim pozivima takvih je slučajeva samo mali broj. M. Mihelić